📋 Ses Güvenliği — Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 14 Haziran 2026 | Sürüm: 2.0 | Yürürlük: Uygulamayı indirme / hesap oluşturma tarihi

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Azvo Labs tarafından geliştirilen Ses Güvenliği mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanımınıza dair koşulları düzenler. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız.

1. Hizmet Tanımı

Ses Güvenliği; telefon görüşmelerini yapay zeka destekli ses analizi ile gerçek zamanlı olarak değerlendiren, olası dolandırıcılık girişimlerini tespit eden ve kullanıcıyı ile aile üyelerini anlık olarak bilgilendiren bir güvenlik yardımcısı uygulamasıdır.

⚠️ Önemli Sınırlama: Ses Güvenliği bir yardımcı araçtır. Yapay zeka analizleri %100 doğruluk garantisi vermez; yanlış pozitif (güvenli çağrı = tehlikeli) veya yanlış negatif (tehlikeli çağrı = güvenli) sonuçlar oluşabilir. Şüpheli durumlarda mutlaka yetkili makamlara başvurunuz: 155 Polis İmdat · 156 Jandarma · 197 CİMER

2. Kullanım Koşulları ve Yasaklar

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Uygulamayı yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
Başkalarının aramaları veya konuşmalarını açık rızaları olmaksızın kaydetmemek
Sisteme aşırı yük bindirme, tersine mühendislik veya güvenlik açığı arama girişiminde bulunmamak
Kasıtlı olarak yanlış veya asılsız şikayet oluşturmamak
Otomatik araçlar (bot, scraper) aracılığıyla hizmet erişimi sağlamamak
Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
Uygulamayı dolandırıcılık, taciz veya kötü amaçlı faaliyetler için kullanmamak

3. Abonelik ve Ücretlendirme

Plan	Kapsam	Fiyatlandırma
Ücretsiz	Temel risk analizi, sınırlı aylık arama	Ücretsiz
Aile	Sınırsız analiz, aile bildirimleri, topluluk kara listesi	Aylık veya yıllık abonelik
Premium	Ses klonu tespiti, öncelikli destek, gelişmiş raporlama	Aylık veya yıllık abonelik

Ödeme: Abonelik ödemeleri İyzico (PCI-DSS uyumlu, BDDK lisanslı) veya Apple App Store / Google Play aracılığıyla gerçekleştirilir. Ücretler Türk Lirası (TRY) cinsinden uygulanır; döviz kuru farklılıklarından Azvo Labs sorumlu tutulamaz.

3.1 İptal ve İade

Aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; mevcut dönem sonunda hizmet sona erer.
Apple App Store üzerinden alınan abonelikler Apple'ın iade politikasına tabidir.
Google Play üzerinden alınan abonelikler Google'ın iade politikasına tabidir.
İyzico üzerinden alınan abonelikler için iptal tarihinizden önceki dönem için iade yapılmaz.
Teknik arıza kaynaklı iade talepleriniz için: [email protected]

4. Şikayet Sistemi ve EGM/CİMER Bildirimi

Uygulama üzerinden yapılan resmi şikayet bildirimleri ile ilgili kurallar:

Bildirim yalnızca kullanıcının açık ve bilinçli onayıyla gerçekleştirilir
Yapay zeka doğrulama aşamasından geçirilir (arkadaş şakası / test araması koruması)
Bildirilen numara ve içerik EGM/CİMER sistemlerine iletilir
Kasıtlı yanlış bildirim Türk Ceza Kanunu kapsamında iftira (TCK m.267) veya yanlış suç ihbarı (TCK m.271) suçunu oluşturabilir
Azvo Labs, açıkça kötü niyetli bildirimleri kaldırma ve ilgili hesabı askıya alma hakkını saklı tutar

5. Sorumluluk Sınırlaması

Azvo Labs; Ses Güvenliği uygulamasının doğru, kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Aşağıdaki durumlardan Azvo Labs sorumlu tutulamaz:

Yapay zeka analizinin gözden kaçırdığı dolandırıcılık girişimleri
Yanlış pozitif alarm nedeniyle kullanıcının güvenli çağrıyı sonlandırması
Üçüncü taraf hizmetlerin (OpenAI, Deepgram) kesintisi veya hataları
Kullanıcının uygulamadan bağımsız aldığı kararlar sonucundaki zararlar
Mücbir sebep (doğal afet, savaş, pandemi, internet kesintisi vb.)

Azvo Labs'ın azami sorumluluğu, son 12 ay içinde kullanıcının ödediği abonelik ücretiyle sınırlıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Ses Güvenliği uygulaması, yazılım kodu, tasarım, ticari marka ve içeriklerin tüm fikri mülkiyet hakları Azvo Labs'a aittir. Uygulamanın tersine mühendisliği, kopyalanması, dağıtılması veya türev çalışmalar oluşturulması yasaktır.

7. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Azvo Labs, aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirmeksizin askıya alabilir veya silebilir:

Bu Şartların ihlali
Kasıtlı yanlış şikayet bildirimi
Sisteme zarar verme girişimi
Yetkili makamların talebi

8. Hizmetin Değiştirilmesi veya Sonlandırılması

Azvo Labs, hizmetin tamamını veya bir bölümünü önceden bildirimde bulunarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim veya e-posta ile en az 30 gün önceden kullanıcılar bilgilendirilir.

9. Değişiklikler

Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler yayımlandıktan sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Azvo Labs
Destek: [email protected]
Web: scamblockerai.app