Ses Güvenliği ("Uygulama"), Azvo Labs tarafından geliştirilmiş; yapay zeka destekli ses analizi ile telefon dolandırıcılığından koruma sağlayan bir güvenlik uygulamasıdır. Bu Gizlilik Politikası, uygulamanın hangi kişisel verileri topladığını, nasıl işlediğini, kiminle paylaştığını ve nasıl koruduğunu şeffaf biçimde açıklar.
| Veri Kategorisi | Örnek | Toplanma Yöntemi | Amaç | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|---|
| Kimlik — Telefon numarası | +90 5XX XXX XX XX | Kullanıcı girişi (OTP) | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama | Hesap silinene kadar (ham: 7 gün) |
| Ses verisi (geçici) | PCM ses akışı | Arama sırasında mikrofon | Gerçek zamanlı dolandırıcılık tespiti | Kaydedilmez — yalnızca RAM işlemesi |
| Transkript (metin) | Konuşma transkripsiyonu | Deepgram STT çıktısı | Risk analizi (OpenAI GPT-4o) | 90 gün (anonim meta veri) |
| Arama meta verisi | Risk skoru, süre, senaryo türü | Otomatik (analiz çıktısı) | Hizmet kalitesi, istatistik | 90 gün |
| Arayan telefon no. (hash) | SHA-256 hash | Gelen arama meta verisi | Topluluk kara listesi, şikayet | Hash: kalıcı | Ham no: 7 gün |
| Şikayet içeriği | Serbest metin | Kullanıcı onayıyla | EGM / CİMER bildirimi | 90 gün (veya yasal zorunluluk) |
| Cihaz token (FCM) | Firebase kayıt token | Otomatik (bildirim izni) | Push bildirim gönderimi | Bildirim devre dışı bırakılana kadar |
| Ödeme verisi | Kart son 4 hanesi, plan türü | İyzico ödeme altyapısı | Abonelik yönetimi | İyzico politikasına göre (5 yıl) |
| Rehber kişiler | — | — | Yalnızca cihazda kontrol edilir | Sunucuya GÖNDERİLMEZ |
| Konum verisi | — | — | — | Toplanmaz |
Uygulama, arama sırasında sesinizi anlık olarak işler. Bu işlem şu adımları izler:
Uygulama, yapay zeka tarafından üretilmiş (sentetik) ses kalıplarını tespit etmek için akustik analiz yapar. Bu analiz de RAM üzerinde gerçekleşir; ham ses kaydedilmez. Tespit sonucu (olasılık skoru) arama meta verisiyle birlikte 90 gün saklanır.
| Taraf | Ülke | Paylaşılan Veri | Amaç | Sözleşme Dayanağı |
|---|---|---|---|---|
| Deepgram Inc. | ABD | Ses akışı (anlık, kaydedilmez) | Konuşmadan metne dönüşüm (STT) | Standart Veri İşleme Sözleşmesi |
| OpenAI LLC | ABD | Transkript metni (anonim) | Risk analizi (GPT-4o) | OpenAI API Data Processing Addendum |
| Google Firebase | ABD / AB | Cihaz token | Push bildirim teslimatı | Google Cloud DPA |
| İyzico (Iyzipay A.Ş.) | Türkiye | Ödeme bilgisi | Abonelik tahsilatı | BDDK lisanslı ödeme kuruluşu |
| EGM / CİMER | Türkiye | Şikayet içeriği + arayan no. | Resmi suç bildirimi | Yalnızca açık kullanıcı onayıyla |
| Yasal Makamlar | Türkiye | İlgili veriler | Mahkeme kararı / yasal talep | KVKK m.5/2-a |
Kişisel verileriniz pazarlama, reklam veya veri ticareti amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Abonelik ödemeleri İyzico (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu lisanslı, PCI-DSS uyumlu) aracılığıyla işlenir. Kredi/banka kartı numaranızın tamamı hiçbir zaman sunucularımızda depolanmaz; yalnızca son 4 hane ve kart türü bilgisi plan yönetimi için tutulur.
Mobil uygulama; oturum token'larını ve kullanıcı tercihlerini cihazın güvenli yerel depolama alanında saklar (iOS Keychain, Android Keystore). Geleneksel web çerezi (cookie) kullanılmaz. Uygulama içi istatistik için anonim oturum tanımlayıcısı kullanılabilir.
Ses Güvenliği, 13 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. Uygulamanın bu yaş grubundaki bir kişi tarafından kullanıldığını tespit edersek söz konusu hesabı askıya alır ve ilgili verileri derhal sileriz. Ebeveyn/vasi bilgilendirmesi için: [email protected]
| Veri Türü | Kullanım | Kullanıcıya Bağlı mı? | Takip mi? |
|---|---|---|---|
| İletişim Bilgisi (Telefon no.) | Uygulama İşlevselliği | Evet | Hayır |
| Finansal Bilgi (Ödeme) | Uygulama İşlevselliği | Evet | Hayır |
| Kullanıcı İçeriği (Şikayet) | Uygulama İşlevselliği | Evet | Hayır |
| Kullanım Verisi (Anonim arama meta) | Ürün Geliştirme | Hayır | Hayır |
| Ses Verisi | Uygulama İşlevselliği | Hayır (anlık işleme) | Hayır |
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvuru: [email protected] (konu satırı: "KVKK Başvurusu") — Yanıt süresi: en geç 30 gün
Bu politika güncellendiğinde, kullanıcılar uygulama içi bildirim ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirilir. Önemli değişiklikler için yeniden onay talep edilebilir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek, güncellenen politikayı kabul anlamına gelir.
Azvo Labs
Gizlilik: [email protected]
KVKK: [email protected]
Destek: scamblockerai.app/destek